O UX pode ser resumido como uma forma de englobar todos os aspectos da interação do usuário final com a empresa, seus serviços e seus produtos, ou seja, ela é responsável por estudar as melhores maneiras de atender as necessidades dos usuários e deixá-los satisfeitos com todo o processo.
O curso tem o objetivo de capacitar profissionais em Design (User Experience) para atuar com técnicas, ferramentas e as melhores práticas do mercado. Além disso, o curso visa aprimorar a experiência do usuário com relação à interação nos diferentes ambientes.
Agir com empatia para compreender melhor o comportamento dos usuários, sob a perspectiva cognitiva, afetiva, cultural e social.
Realizar testes com usuários, tais como, observações in loco, questionários, entrevistas, jornadas do usuário, grupo de foco, entre outros.
Avaliar tendências mercadológicas, observar a evolução tecnológica e decidir novas forma de interação com os usuários.